tail westの想い

楽天トラベル、じゃらんを代表とするネットエージェントと呼ばれている販売チャネルが確立し10年余が経ち、それらの販売チャネルと同様に宿泊施設業態構図も大きく様変わりしてきました。
新興ホテルチェーン、外資ファンド、旅館再生チェーンとなど10年前には産声を上げていない彼らが、新しい文化と新しいテクノロジーを率先して取り入れ、オリジナリティで世に出したものが現在の主流となっています。彼らの成功はなんら偶然でもなく世の中に受け入れられるべくマーケットの探求に尽きるものです。ニーズの探求なくお客様商売の永続的な発展はないといっても過言ではありません。
tail west はニーズの探求をコマンド(命令・使命)として変革する宿泊マーケットの先読みを行い、施設様の経営指導・販売支援を行います。成功だけがtail west の役割ではなく、施設様とtail west が一緒になって同じ目標掲げ、目指し、到達し同時に蓄積されたノウハウ・成功を体系化し、施設様が自ら行える(自走)ようになるまで徹底して指導し、その後も宿泊施設様の永続的な繁栄への追求(監視)を続けます。
tail west 西尾 雄造
